Tavoite
Koulutuksen tavoitteena on, että osallistujat ymmärtävät palautteen ja palautetaitojen merkityksen ja saavat perusteet haltuun palautteen antamisesta ja
vastaanottamisesta. Osallistujat tunnistavat erilaiset palautetilanteet ja osaavat soveltaa
erilaisia palautetekniikoita käytäntöön unohtamatta tilanteeseen
sopivaa vuorovaikutusta
Kohderyhmä
Koulutus soveltuu työelämässä esihenkilötehtävissä tai kouluttajina työskenteleville sekä järjestöissä johtotehtävissä tai projektipäällikkönä vaikuttaville.
Sisältö
Miten opin paremmaksi palautteen antajaksi? Miten rohkaistun antamaan myös kehittävää palautetta? Mitä palautteen vastaanottamisessa tulee ottaa huomioon? Oletko sinä valmis parempaan johtajuuden kehittymällä palautetaidoissa?
Monien tutkimustulosten perusteella odotamme yleisesti enemmän palautetta kuin koemme sitä saavamme. YZ-sukupolvien johtamisessa korostuvat perustelun ja palautteen antamisen taidot. Palautetaitojen valmennuskokonaisuuden tarkoituksena on ymmärtää positiivisen ja kehittävän palautteen merkitys ja saada perusteet haltuun erilaisten palautteiden antamisesta ja vastaanottamisesta. Valmennuksissa keskitytään sanalliseen palautteeseen, joka liittyy yksilöiden toimintatapoihin, persoonaan ja käyttäytymiseen.
Kouluttajana toimii Palautesankari Juha Herrainsilta.
Lisätietoja
Koulutus toteutetaan verkossa, muista ilmoittaa myös sähköpostiosoite!
Hinta 98,40 € + alv. 24%.
Juha Herrainsillalla on 18 vuoden kokemus vakuutus- ja pankkialalta myynnin ja asiakaspalvelun johtamis-, valmennus-, koulutus- ja myyntitehtävistä. Juha työskentelee myyntiryhmän päällikkönä vakuutusyhtiö Fenniassa yrittäjäpalvelussa.
Päätyönsä lisäksi Juha valmentaa omassa yrityksessään Palautesankarissa tiimejä ja ryhmiä palautetaidoissa ja hänen missionsa on tehdä suomalaisesta työelämästä parempaa ja tuloksekkaampaa palautetaitoja kehittämällä. Juha tunnetaan positiivisen vuorovaikutuksen puolesta puhujana.
Osuvakoulutus Oy pidättää oikeuden koulutuksen aikataulun muuttamiseen, siirtämiseen tai peruuttamiseen, mikäli ryhmää ei saada täyteen. Mikäli jätät perumatta osallistumisesi, laskutamme koko kurssin summan. Peruminen viimeistään 2 vuorokautta ennen tilaisuutta: osuvakoulutus@kpedu.fi tai 040-8073502